Optichat | Digitaliza tu óptica

Características

Todo lo que tu óptica necesita, en un solo lugar

Deja de usar hojas de cálculo y formularios en papel. Optichat centraliza toda tu operación.

WhatsApp Business API

Mensajes masivos, recordatorios de citas automáticos, chatbots con IA y seguimiento de campañas. Todo desde un solo panel con acceso multiusuario.

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Historia Clínica Digital

Registra fórmulas ópticas, evolución del paciente y datos de salud visual. Acceso desde cualquier dispositivo, sin papeles.

Inventario Inteligente

Gestiona monturas, lentes, insumos y proveedores. Alertas de stock bajo, kardex automático y control por sedes.

Facturación Electrónica

Genera órdenes de servicio, cotizaciones y facturas que cumplen la normativa colombiana. Conecta con tu sistema contable.

Agenda Inteligente

Citas con recordatorios automáticos por WhatsApp. Reduce el ausentismo hasta un 40%. Visualiza disponibilidad por sede y optómetra.

IA y Automatizaciones

Chatbots que responden 24/7, clasifican pacientes y agilizan cotizaciones. Menos tiempo operativo, más tiempo de calidad.

Multisedes

Centraliza la gestión de todas tus sedes desde un panel unificado. Roles, permisos y reportes por sede o globales.

Planes

Precios pensados para ópticas reales

Sin contratos largos, sin sorpresas. Empieza cuando quieras y escala a tu ritmo.

🌟 7 Dias Gratis

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Ideal para ópticas que están comenzando

Historia clínica con dictado inteligente
Órdenes de servicio y Cotizaciones
Órdenes de laboratorio
Inventario
1 sede y Multiempleados
Para acceder a las funcionalidades de agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado mediante WhatsApp Cloud API y CRM con mensajería masiva, es necesario adquirir uno de nuestros planes pagos.
Contabilidad y finanzas

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🌱 Starter

$99.900 / mes

Facturación mensual o anual

Ideal para ópticas pequeñas o en crecimiento

Historia clínica con dictado inteligente
Órdenes de servicio y Cotizaciones
Órdenes de laboratorio
Inventario
1 sede y Multiempleados
Agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado (Whatsapp Cloud API) y CRM para funcionalidad mensajería masiva
Contabilidad y finanzas

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🏢 Starter Pro

$150.000 / mes

Facturación mensual o anual

Ideal para ópticas pequeñas o en crecimiento

Historia clínica con dictado inteligente
Órdenes de servicio y Cotizaciones
Órdenes de laboratorio
Inventario
2 sedes y Multiempleados
Agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado (Whatsapp Cloud API) y CRM para funcionalidad mensajería masiva
Contabilidad y finanzas

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🚀 Profesional

$260.000 / mes

Facturación mensual o anual

Para ópticas medianas

Historia clínica con dictado inteligente
Órdenes de servicio y Cotizaciones
Órdenes de laboratorio
Inventario
2 sedes y Multiempleados
Agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado via whatsapp y CRM para funcionalidad mensajería masiva
Contabilidad y finanzas
Asistente Virtual Con IA (300 conversaciones al mes)

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🏆 Empresarial

$350.000 / mes

Facturación mensual o anual

Para clinicas medianas

Historia clínica con dictado inteligente
Órdenes de servicio y Cotizaciones
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Inventario
2 sedes y Multiempleados
Agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado via whatsapp y CRM para funcionalidad mensajería masiva
Contabilidad y finanzas
Asistente Virtual Con IA (300 conversaciones al mes)

Beneficio adicional:

Si paga anual, obtiene 250 documentos electrónicos por todo el año.
Si paga mes a mes, obtiene 20 documentos electrónicos por mes.

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👑 Empresarial Pro

$420.000 / mes

Facturación mensual o anual

Para ópticas en expansión

Historia clínica con dictado inteligente
Órdenes de servicio y Cotizaciones
Órdenes de laboratorio
Inventario
5 sedes y Multiempleados
Agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado via whatsapp y CRM para funcionalidad mensajería masiva
Contabilidad y finanzas
Asistente Virtual Con IA (450 conversaciones al mes)

Beneficio adicional:

Si paga anual, obtiene 300 documentos electrónicos por todo el año.
Si paga mes a mes, obtiene 25 documentos electrónicos por mes.

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💬 CRM + Mensajes Masivos + Asistente Virtual con IA

Variable por nivel

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¿Qué incluye?

Básico 3 meses $567.000 / 3 meses

1000 mensajes de WhatsApp, 300 conversaciones con IA

Básico 6 meses $999.900 / 6 meses

1000 mensajes de WhatsApp, 300 conversaciones con IA

Pro 3 meses $780.000 / 3 meses

4000 mensajes de WhatsApp, 450 conversaciones con IA

Pro 6 meses $1.230.000 / 6 meses

4000 mensajes de WhatsApp, 450 conversaciones con IA

Expandible según el nivel de tu paquete CRM.

Elegir 💬 CRM + Mensajes Masivos + Asistente Virtual con IA

🧾 Facturación electrónica

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¿Qué incluye?

250 documentos

$350.000 / año

500 documentos

$500.000 / año

1.000 documentos

$900.000 / año

25% de Descuento si ya tienes un plan de gestión activo con nosotros.

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Plan especial de pruebas de 1 día para renovaciones automáticas

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Inventario
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Agendamiento inteligente, seguimiento posventa automatizado (Whatsapp Cloud API) y CRM para funcionalidad mensajería masiva
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Importante sobre el uso de mensajes automáticos

Todos los mensajes utilizados para automatizaciones y notificaciones dentro de Optichat se envían directamente mediante la infraestructura oficial de Meta (WhatsApp Cloud API).
El cobro de estos mensajes es realizado directamente por Meta según el consumo y el tipo de conversación utilizada.

Tipo de mensaje	¿Qué es?	Ejemplos	Cobro realizado por
Mensajes de utilidad	Mensajes relacionados con la atención, soporte o seguimiento del paciente.	Recordación de citas Aviso de gafas listas Seguimiento posventa Recordatorio de cambio de gafas Confirmación de pedidos o servicios	Meta (WhatsApp Cloud API)
Mensajes de marketing	Mensajes masivos o campañas comerciales enviadas por WhatsApp.	Promociones y descuentos Campañas publicitarias Lanzamiento de productos Jornadas visuales Mensajes masivos a clientes	Meta (WhatsApp Cloud API)

📌 Notas importantes:

Los valores son aproximados y pueden variar según las actualizaciones oficiales de Meta.
El precio final depende del país destino del mensaje y del tipo de conversación utilizada.
El cobro de los mensajes se realiza directamente por Meta mediante WhatsApp Cloud API.
Optichat brinda la infraestructura del software; el consumo de WhatsApp oficial se factura según el uso real.
Los mensajes de utilidad suelen ser más económicos porque están relacionados con atención, soporte y seguimiento del paciente.
Los mensajes de marketing corresponden a campañas, promociones, mensajes masivos y comunicaciones comerciales.
Para uso comercial, se recomienda comunicar los valores como "desde", ya que Meta puede modificar sus tarifas.

🕐 Ventana de conversación:

Cuando un paciente responde un mensaje o inicia una conversación por WhatsApp, se abre una ventana de atención de 24 horas. Durante ese periodo, la óptica puede responder y continuar la conversación sin necesidad de enviar una nueva plantilla aprobada por Meta.

Si pasan más de 24 horas desde el último mensaje del paciente, para volver a escribirle se debe usar una plantilla aprobada por Meta. Esa plantilla puede generar cobro según su categoría: utilidad o marketing.

🤖 Asistente virtual:

El asistente virtual está incluido dentro del plan contratado. Cada plan puede tener un tope de conversaciones incluidas. Después de superar ese tope, cada conversación adicional del asistente virtual tendrá un valor de $0.25 USD.

País	Utilidad desde	Marketing desde
Colombia	$0.001	$0.015
México	$0.004	$0.030
Brasil	$0.004	$0.050
Argentina	$0.008	$0.040
Chile	$0.006	$0.050
Perú	$0.005	$0.040
Ecuador	$0.004	$0.040
Panamá	$0.004	$0.040
Costa Rica	$0.004	$0.040
República Dominicana	$0.004	$0.040
Guatemala	$0.004	$0.040
El Salvador	$0.004	$0.040
Honduras	$0.004	$0.040
Nicaragua	$0.004	$0.040
Paraguay	$0.004	$0.040
Uruguay	$0.004	$0.040
Venezuela	$0.004	$0.040
Bolivia	$0.004	$0.040

Digitaliza tu
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sin fricción

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📌 Notas importantes:

🕐 Ventana de conversación:

🤖 Asistente virtual:

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📌 Notas importantes:

🕐 Ventana de conversación:

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